Politique d’expédition
Dans le cadre de son engagement à offrir un service de qualité à ses clients, TEXEM sélectionne des transporteurs fiables afin d’assurer des livraisons rapides et sécurisées.
Cependant, il se peut que certaines commandes connaissent un retard d’expédition ou de livraison, indépendamment de notre volonté. TEXEM ne saurait être tenue responsable de ces éventuels retards.
TEXEM s’engage à faire tout son possible pour expédier les commandes dans un délai de 24 heures ouvrées suivant l’achat (hors week-ends et jours fériés).
Des retards peuvent néanmoins survenir en raison de circonstances exceptionnelles (forte affluence, rupture de stock, problèmes logistiques, etc.). Dans ces cas, TEXEM informera le client dans les meilleurs délais.
Tarifs de livraison
-
France métropolitaine : 5,90 € — Gratuite à partir de 100 € d’achat.
-
Union Européenne : 7,90 € - Gratuite à partir de 150 € d’achat.
-
Reste du monde : 18,90 € - Gratuite à partir de 250 € d’achat.
Délais de livraison estimés
-
France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
-
Union Européenne : 5 à 9 jours ouvrés
-
Reste du monde : 5 à 12 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs ou les périodes de forte activité.
Le délai indiqué correspond à une situation dite « standard », lorsque toutes les conditions sont réunies.
Ni TEXEM ni le transporteur ne pourront être tenus responsables d’un éventuel retard dû à un cas de force majeure, à des aléas climatiques ou à des contraintes logistiques indépendantes de leur volonté.